平素よりKKRホテルズ＆リゾーツをご利用いただき、誠にありがとうございます。

令和8年8月25日に公表いたしました「メールサーバ不正アクセスに伴う個人情報漏えいの可能性について」につきまして、
その後、メールシステム運用事業者及び外部専門事業者による詳細な調査を実施いたしました。

調査の結果、第三者による当該メールアカウントのメールボックスへのアクセスやメールの閲覧を示す記録は確認されず、
現時点において、お客様の個人情報の漏えいした事実は確認されませんでした。

当会では、本件を重く受け止め、メールシステムのセキュリティ対策の強化を図るとともに、
お客様の個人情報の適切な管理に努め、再発防止に取り組んでまいります。

お客様をはじめ関係者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

令和8年9月16日
国家公務員共済組合連合会
KKR京都くに荘